Anak melihat kuis di media sosial: jawab tiga pertanyaan, tag lima teman, lalu isi formulir untuk memenangkan ponsel. Hadiahnya menarik dan akun pengunggah tampak memiliki banyak pengikut. Anak lalu menulis nama lengkap, alamat rumah, nomor telepon, dan sekolahnya. Ia mengira data itu diperlukan agar hadiah dikirim. Di sinilah orang tua perlu mengajarkan bahwa tidak semua kuis berhadiah memiliki tujuan yang aman.
Giveaway yang sah pun dapat meminta data untuk keperluan tertentu, tetapi penyelenggara seharusnya menjelaskan siapa mereka, aturan, jenis data, tujuan pengumpulan, dan cara menghubungi pihak yang bertanggung jawab. Anak belum tentu mampu menilai kebutuhan tersebut sendiri. Karena itu, keluarga perlu membuat batas yang mudah dipahami.
Data pribadi bukan formulir biasa
Jelaskan bahwa data pribadi dapat digunakan untuk mengenali, menghubungi, melacak, atau menyamar sebagai seseorang. Nama dan nomor telepon mungkin tampak tidak berbahaya jika berdiri sendiri, tetapi ketika digabung dengan tanggal lahir, sekolah, foto, dan alamat, informasi itu dapat menggambarkan kehidupan anak secara lebih lengkap.
Ajari anak membedakan data umum dan data yang lebih sensitif. Nama panggilan untuk permainan bisa berbeda dengan nama lengkap pada dokumen resmi. Alamat, nomor identitas, data kesehatan, lokasi real-time, kata sandi, PIN, dan OTP harus dilindungi. Anak tidak boleh mengirim foto kartu keluarga, identitas, kartu pelajar, atau dokumen orang tua demi mengikuti undian.
Periksa penyelenggara sebelum ikut
Mulailah dengan pertanyaan: akun ini milik siapa? Apakah ada situs resmi atau profil usaha yang dapat diperiksa? Apakah aturan giveaway menjelaskan tanggal mulai dan akhir, kriteria pemenang, hadiah, cara pengumuman, serta syarat pengiriman? Apakah akun tersebut menautkan ke kanal resmi yang konsisten? Banyak pengikut, centang verifikasi, atau komentar “saya menang” bukan bukti tunggal bahwa promosi itu dapat dipercaya.
Perhatikan pula apakah akun baru saja dibuat, nama pengguna sedikit berbeda dari akun asli, atau memakai foto dan logo organisasi tanpa izin. Penipu dapat meniru akun yang dikenal untuk mendapatkan kepercayaan. Jangan klik tautan yang dikirim melalui pesan pribadi bila alamatnya tidak jelas. Buka kanal resmi secara manual dari aplikasi atau pencarian tepercaya.
Waspadai permintaan yang tidak masuk akal
Penawaran patut dihentikan ketika anak diminta membayar biaya pencairan, mengirim kode OTP, memberikan kata sandi akun, mengizinkan akses ke daftar kontak, memasang aplikasi yang tidak dikenal, atau merahasiakan proses dari orang tua. Permintaan tersebut bukan syarat normal yang boleh diterima begitu saja. Bahkan ketika penyelenggara mengaku dari lembaga terkenal, jangan mengikuti arahan transfer atau mengirim kode rahasia.
OJK pernah mengingatkan bahwa lembaga tersebut tidak meminta dana untuk pencairan hadiah atau giveaway. Prinsip verifikasi ini juga relevan ketika ada akun palsu yang mengatasnamakan merek atau instansi. Baca peringatan OJK mengenai hadiah palsu.
Gunakan metode “berhenti, periksa, putuskan”
Berhenti. Jangan isi formulir ketika sedang bersemangat atau dikejar waktu. Penawaran yang mengatakan “hanya tiga menit” sering sengaja menekan pengguna agar tidak sempat berpikir.
Periksa. Baca kebijakan privasi dan ketentuan promosi, jika tersedia. Cari tahu data apa yang diminta, untuk tujuan apa, apakah wajib, berapa lama disimpan, dan apakah akan dibagikan kepada pihak lain. Untuk anak yang belum mampu membaca kebijakan panjang, orang tua perlu menjelaskannya dalam bahasa sederhana.
Putuskan. Jika identitas penyelenggara atau kebutuhan data tidak jelas, jangan ikut. Anak tidak kehilangan kesempatan penting hanya karena melewatkan hadiah yang meragukan. Jika promosi berasal dari merek yang dikenal, cari informasi yang sama pada situs resmi atau akun resminya, bukan melalui pesan pengirim.
Latih anak mengisi formulir secara aman
Ketika formulir memang dibutuhkan untuk kegiatan sekolah atau lomba resmi, orang tua dapat membantu memeriksa kolom yang wajib dan opsional. Tanyakan apakah alamat lengkap dibutuhkan pada tahap pendaftaran atau baru diperlukan jika anak menang. Jangan mengisi data tambahan hanya karena tersedia kotaknya. Ajarkan pula untuk tidak memakai alamat email utama yang berisi informasi penting untuk semua pendaftaran yang tidak perlu.
Untuk anak yang lebih kecil, aturan sederhana bisa berupa: “Tidak mengisi formulir internet tanpa bertanya kepada orang tua.” Untuk remaja, tingkatkan dengan latihan membaca tujuan pengumpulan data dan menilai risiko. Tujuannya bukan membatasi semua partisipasi online, melainkan membangun kemampuan mengambil keputusan yang sadar.
Jika data sudah terlanjur dikirim
Jangan langsung panik atau menyalahkan anak. Cari tahu data apa yang telah diberikan, kepada akun mana, dan apakah ada kode atau kata sandi yang ikut dibagikan. Jika kata sandi atau OTP diberikan, segera amankan akun terkait. Bila data kontak atau alamat tersebar, waspadai pesan lanjutan yang menggunakan informasi itu untuk meyakinkan anak. Blokir akun mencurigakan, laporkan melalui fitur platform, dan simpan bukti yang diperlukan.
Jika ada transaksi keuangan atau penyalahgunaan rekening, hubungi bank atau penyedia layanan secepatnya melalui kanal resmi. Untuk kasus penipuan keuangan, keluarga dapat memeriksa kanal pelaporan Indonesia Anti-Scam Centre. Jangan mengunggah bukti yang berisi data anak ke media sosial untuk meminta bantuan publik.
Bantu anak menolak tanpa takut dianggap tidak asyik
Anak bisa merasa tidak enak ketika teman-temannya ikut kuis yang sama. Beri mereka kalimat yang tidak menghakimi: “Aku belum tahu akun ini asli atau tidak, jadi aku tidak isi data dulu,” atau “Aku tanya orang rumah dulu.” Menolak membagikan informasi pribadi adalah bentuk menjaga diri, bukan sikap antisosial.
Orang tua sebaiknya memberi contoh saat mengikuti undian, mendaftar program loyalitas, atau mengunduh aplikasi. Tunjukkan bagaimana membaca syarat, menolak izin yang tidak diperlukan, dan berhenti ketika ada permintaan yang janggal. Anak lebih mudah belajar dari keputusan sehari-hari yang ia lihat.
Hadiah boleh menyenangkan, keselamatan tetap utama
Giveaway yang aman perlu transparansi dan aturan yang masuk akal. Anak tidak harus menghindari semua kuis, tetapi perlu memahami bahwa data pribadi memiliki nilai dan tidak seharusnya diserahkan hanya karena ada hadiah. Dengan kebiasaan memeriksa penyelenggara, mempertanyakan permintaan, dan meminta bantuan ketika ragu, anak dapat menikmati kegiatan digital tanpa membuka pintu bagi penyalahgunaan informasi.
Bedakan data yang diperlukan dan yang hanya ingin dikumpulkan
Dalam beberapa kegiatan, penyelenggara mungkin membutuhkan nama depan untuk menyapa peserta atau alamat surel untuk mengirim informasi. Namun, permintaan foto kartu identitas, nomor rekening, lokasi langsung, kata sandi, PIN, atau kode OTP patut ditolak. Anak perlu memahami prinsip minimasi data: berikan hanya informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas. Jika tujuan kegiatan tidak dapat dijelaskan, tidak ada alasan untuk terburu-buru mengisi formulir.
Periksa juga apakah formulir meminta izin menghubungi anak melalui pesan pribadi. Untuk anak, komunikasi dengan penyelenggara seharusnya melalui orang tua atau wali. Jangan biarkan janji hadiah membuat anak merasa wajib membalas pesan orang asing. Simulasi bersama dapat membantu anak berlatih berkata, “Saya perlu bertanya kepada orang tua dulu,” tanpa merasa bersalah atau kehilangan kesempatan.
Saat mengikuti kuis berhadiah, anak sebaiknya memeriksa siapa penyelenggaranya dan mengapa data tertentu diminta. Ajarkan bahwa kuis berhadiah yang aman tidak meminta PIN, OTP, atau kata sandi untuk mengirimkan hadiah.
Pembahasan berikut dapat membantu keluarga memahami langkah pendukung: membantu anak mengenali konten bersponsor dan iklan terselubung di media digital, tips mengajari anak cara menggunakan internet secara aman dan produktif, serta cara mengajari anak memilah berita hoaks di media sosial sejak dini. Pilih bacaan yang paling sesuai dengan kebutuhan anak dan situasi keluarga.
